岗位职责：

1、处理和跟进平台客户服务；

2、及时回复客户咨询，跟进客户订单，解决客户投诉问题；

3、维护账户的安全，处理订单纠纷，维护账号良好发展；

4、搜集整理客户投诉问题，及时反馈给销售，技术等相关部门。

5、协助更新管理社交平台帐号

6、高效完成上级领导安排的工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，英语CET6及以上，商务读写，口语流利；

2、勤学上进；

3、细致耐心，处事灵活，能够积极主动去解决问题；

4、具有团队精神，心态积极乐观充满正能量，抗压能力强；

5、严谨，原则性强

联系人及电话：周传：0510-88532933